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No hay más artículos en su carritoBienvenidos al portal de e-commerce de Almacenes Juan Eljuri Cía. Ltda. https://eljuri.store.
Los Términos y Condiciones Generales que se describen a continuación, se aplicarán para la navegación del Sitio de Internet https://eljuri.store y los servicios ofrecidos en este sitio web.
Términos y Condiciones amparados con la Legislación del Ecuador y sometidos a la misma.
REGISTRO DE USUARIO O CLIENTE
Es requisito obligatorio para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio, participación en promociones, utilización de los servicios en línea relacionados con la Crédito directo, la aceptación de las Políticas de Privacidad y el registro por parte del usuario, definiendo el mismo una clave de acceso.
El registro de cada usuario se realiza llenando los campos del formulario de registro contenido en el sitio web; la información deberá ser veraz, completa y actualizada, de existir cambios en la misma, el Usuario se compromete a actualizarla.
El Usuario será el responsable de la veracidad y autenticidad de la información proporcionada a través del Registro de Usuarios. Almacenes Juan Eljuri Cía. Ltda., no será responsable por la falta de cumplimiento de lo antes dispuesto.
El Usuario deberá crear una cuenta personal en el sitio web a la cual tendrá que acceder a través del ingreso de su correo electrónico. El Usuario es el responsable por todas las ordenes y/o transacciones realizadas a través de este sitio.
En caso de que el Usuario tenga conocimiento de un acceso, uso o transacción no autorizada a su Cuenta Personal, se obliga a comunicar dicho hecho a Almacenes Juan Eljuri Cía. Ltda., en el término máximo de 24 horas.
Almacenes Juan Eljuri Cía. Ltda., no se responsabiliza del incorrecto uso de la cuenta personal ni de la autenticidad de la información proporcionada por el Usuario.
Los datos referidos en estos términos y condiciones para el registro y compra en línea, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por Almacenes Juan Eljuri Cía. Ltda., en su sitio web https://eljuri.store.
Los datos que se nos facilite serán usados en base a los siguientes parámetros:
- Gestionar la contratación de servicios que realice a través de la plataforma, así como la facturación y entrega correspondiente.
- Remitir periódicamente comunicaciones sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con las actividades desarrolladas por Almacenes Juan Eljuri Cia. Ltda., por cualquier medio (teléfono, correo postal o email), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
- Remitir información comercial y/o promocional relacionada con el sector de servicios contratados y valor añadido para usuarios finales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
- Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluía la prevención de fraude.
- Cesión de datos a organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.
COMUNICACIÓN ELECTRONICA - MEDIOS DIGITALES
La comunicación promocional o publicitaria enviada electrónicamente desde el sitio https://eljuri.store mostrará el asunto o título al que se refiere, nuestra identidad como remitente y, links para que el destinatario, si lo desea, pueda solicitar la suspensión de esos envíos, de esta forma los usuarios podrán cancelar la suscripción, cumpliendo la ley de comercio electrónico de Ecuador.
MEDIOS DE PAGO
Los bienes ofertados a través del sitio web podrán ser pagados con las siguientes modalidades:
Mediante Transferencia bancaria o a través de depósito bancario;
Beneficiario: Almacenes Juan Eljuri Cía. Ltda.
Numero de RUC: 0190000751001
Detalle de cuentas de banco:
| BANCO | BENEFICIARIO | TIPO DE CUENTA | NÚMERO DE CUENTA |
| AUSTRO | ALMACENES JUAN ELJURI CIA. LTDA | CORRIENTE | 10065 |
| AUSTRO | ALMACENES JUAN ELJURI CIA. LTDA | CORRIENTE | 2000329986 |
| PICHINCHA | ALMACENES JUAN ELJURI CIA. LTDA | CORRIENTE | 3089994704 |
El cliente deberá enviar el soporte de pago por cualquiera de nuestras vías de contacto: correo electrónico store1@eljuric.com; WhatsApp 0987210843 o nuestro chat en línea, con lo que Almacenes Juan Eljuri Cía. Ltda., podrá verificar dicha transacción.
La emisión de la factura se realizará una vez confirmado que el valor depositado se haya hecho efectivo y coincida con el valor emitido en el pedido.
Las compras realizadas por entidades obligadas a llevar contabilidad y que su forma de pago sea con transferencia bancaria, podrán aplicar a la deducción por las retenciones vigentes de acuerdo a lo establecido por el SRI, para lo cual deberá enviar el documento vía correo electrónico store1@eljuric.com, adjunto al soporte de la transferencia o depósito en cuentas. Una vez confirmado el depósito se enviará la factura electrónica y para proceder a la entrega el cliente deberá enviar la retención al mismo correo electrónico.
Tarjetas de Débito o Crédito
- Tarjetas de Crédito; Aceptamos todas las tarjetas de Crédito Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y Discover.
- Tarjetas de Débito.
- Crédito directo; Cuota mensual mínima de US. $30.
PROMOCIONES EN EL SITIO WEB
El sitio web podrá tener ofertas y/o promociones relacionadas al medio de pago.
Los pedidos en nuestro sitio web no implican aprobación de la transacción ya que la misma está sujeta a la respectiva revisión por parte de Almacenes Juan Eljuri Cía. Ltda., lo que comprende disponibilidad de inventario, temporalidad de las ofertas y aprobación de medios de pago.
- Compra en el sitio web y retiro en Tienda.- El Usuario puede decidir realizar la compra a través del sitio y retirar el producto en la Tienda más cercana dentro del horario de atención al público, en esta condición no aplica costos de envió.
- Licitud de Fondos.- El Usuario que realiza una compra a través del sitio declara que el origen de los fondos entregados como contraprestación a la compra realizada, bajo cualquier medio de pago, provienen de actividades lícitas y no están relacionados con actividades ilegales.
- Promociones.- Las promociones que se publiquen y oferten a través del sitio web no serán siempre las mismas que se ofrezcan en otros canales de venta de Almacenes Juan Eljuri Cía. Ltda.
- Infracciones y Sanciones.- ALMACENES JUAN ELJURI CIA. LTDA., podrá suspender o cancelar de manera temporal o definitiva la Cuenta Personal del Usuario por violaciones a los Términos y Condiciones, al contrato de compraventa o a alguna norma de la Legislación Ecuatoriana.
SERVICIO AL CLIENTE
Para cualquier duda o comentario nos puede contactar en la dirección de correo electrónico: store1@eljuric.com , escribiéndonos en "Contáctanos" o por medio de nuestro chat en línea disponible en https://eljuri.store.
SOLICITUD DE CREDITO
El usuario podrá registrar sus datos en el formulario de crédito para realizar la solicitud. Se realizará una investigación de rutina para validar si es sujeto a crédito y la persona encargada se comunicará con el usuario para culminar el proceso.
PRECIOS
Los precios son exclusivamente para compras en eljuri.store y están sujetos a cambios sin previo aviso, incluyen todos los impuestos de venta según normativa vigente en Ecuador. No incluyen gastos de envío, los cuales pueden variar según el cantón seleccionado y dirección de entrega.
DOCUMENTOS DE COMPRA
La factura electrónica será enviada al cliente vía correo electrónico, una vez que el pago este verificado.
CONFORMIDAD DEL CLIENTE
Se constituye un acuerdo legal entre cualquier cliente y Almacenes Eljuri Cía. Ltda., mediante su página web https://eljuri.store dándose por entendido que el cliente antes de solicitar algún servicio a través del sitio, ha revisado, entendido y aceptado los Términos y Condiciones de https://eljuri.store.
En caso de inconformidad, el usuario deberá abstenerse de proporcionar información personal, así como de levantar algún requerimiento comercial.
RECOMENDACIONES
Dirigido a clientes:
- Desconecte siempre la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario y contraseña.
- Nunca solicitaremos información personal mediante correo electrónico, por lo que se recomienda al cliente no proporcionar ningún tipo de información que le sea solicitada por este medio.
- En caso de dudas, el cliente podrá verificar la autenticidad del vínculo, dirección electrónica o correo electrónico en la que le soliciten información personal al correo electrónico store1@eljuric.com
- Almacenes Juan Eljuri Cía. Ltda., no se hace responsable de errores del cliente, o usuario, por negligencia al usar los servicios que se ofrecen en este sitio y no cubre pérdidas ocasionadas por el uso indebido del servicio, negligencia en el manejo o compartir su información a terceras personas lo que ocasione accesos no autorizados a cuentas, etcétera.
USO DATOS PERSONALES.
Autorizo de manera libre, voluntaria, explícita, inequívoca e informada a ALMACENES JUAN ELJURI CIA. LTDA., para que en los términos legalmente establecidos bajo las Leyes Ecuatorianas Constitución de la República del Ecuador, Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su Reglamento, así como toda la Normativa Secundaria emitida por la Autoridad de Protección de Datos Personales en el Ecuador, realice el tratamiento de mis datos personales, entendido este como la recolección, intercambio, actualización, procesamiento, reproducción, compilación, almacenamiento, circulación, sistematización de mi información personal que entrego o entregaré y en general la organización de mis datos personales de forma parcial o total, en virtud de las relaciones comerciales, contractuales, legales que surjan entre las partes.
Entiendo que la información será utilizada directa o indirectamente para procesos comerciales, de atención al cliente y mercadeo, procesamiento, análisis, investigación, estadísticas, referencias y demás trámites operativos para facilitar, promover, permitir o mantener las relaciones comerciales con Almacenes Juan Eljuri Cia. Ltda.
Autorizo a Almacenes Juan Eljuri Cia. Ltda., para que, cuantas veces sean necesarias, obtenga y/o valide con cualquier fuente de información, sea Registro Civil, Central de Riesgos, burós de información crediticia, y demás fuentes legales de información autorizados para operar en el país, personas naturales y establecimientos de comercio, información sobre mi empleador, referencias personales y/o familiares, instituciones financieras de crédito, de cobranza, compañías emisoras o administradoras de tarjetas de crédito y cualquier otra entidad, mis referencias sean personales y/o patrimoniales del pasado, del presente y las que se generen en el futuro, sea como deudor, codeudor o garante, así como sobre mi comportamiento crediticio, manejo de cuentas bancarias, tarjetas de crédito, así como obligaciones contractuales relacionadas con mi objeto social de ser el caso; y, en general, sobre el cumplimiento de mis obligaciones.
Autorizo a Almacenes Juan Eljuri Cia, Ltda., transferir o entregar a las mismas personas o entidades la información relacionada con mi comportamiento crediticio; en caso de que Almacenes Juan Eljuri Cia. Ltda., ceda o transfiera cartera adeudada por mí, el cesionario o adquiriente de la misma queda desde ahora expresamente facultado para realizar las mismas actividades establecidas en este acápite.
Autorizo a Almacenes Juan Eljuri Cia. Ltda., utilizar mis datos para contactarme con fines informativos, publicitarios, comerciales, invitación a eventos, oferta de productos propios o de terceros comercializados por la empresa, mercadeo en redes digitales y sociales, venta directa de productos propios o de terceros comercializados por la empresa, realizar gestiones de post venta, realizar encuestas, ofrecer productos, evaluación de los productos adquiridos y/o que comercializa la empresa, a través del servicio de telefonía, correo electrónico, mensajería SMS, y/o cualquier otro medio de comunicación electrónica, incluyendo la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp,
Autorizo a Almacenes Juan Eljuri Cia. LTda., dar el tratamiento a mis datos personales a través de terceros, para los fines arriba detallados, con cualquier persona natural o jurídica de derecho público, privado, nacional o extranjera que la empresa determine.
Entiendo y acepto que mi información personal podrá ser almacenada de manera impresa o digital, y será de conocimiento de empleados, ejecutivos y administradores de Almacenes Juan Eljuri Cia. Ltda., estando obligados a cumplir con la legislación aplicable a las políticas de confidencialidad, y protección de datos.
Almacenes Juan Eljuri Cia. Ltda., conservará la información personal al menos durante el tiempo que dure la relación comercial y el que sea necesario para cumplir con la normativa respectiva del sector respecto de la conservación de archivos.
Así mismo, declaro que conozco que la recolección y tratamiento de mis datos se realizará de conformidad con normas legales expresas sobre protección de datos personales que resulten aplicables, las mismas que constan en la página web de Almacenes Juan Eljuri Cia. Ltda., y en el enlace correspondiente para el tratamiento de datos personales
Declaro como titular de los datos, he sido informado de los derechos con que cuento para conocer, actualizar y rectificar mi información personal o revocar la autorización, lo cual podré ejercerlo a través de la web https://eljuri.store o mediante llamada al número +59374134730, por escrito a la dirección electrónica store1@eljuric.com/web@eljuric.com, o acudiendo a cualquiera de los locales comerciales de Almacenes Juan Eljuri Cia. Ltda., a nivel nacional.
Declaro que toda la información consignada es verídica.
Con la lectura de este documento manifiesto que he sido informado sobre el Tratamiento de Datos Personales, y otorgo mi autorización de forma voluntaria y verídica, por lo que acepto y/o suscribo el presente.
Bienvenidos al portal de e-commerce de Almacenes Juan Eljuri Cía. Ltda. (“Almacenes Juan Eljuri”) https://eljuri.store (“Sitio Web”).
El objetivo del presente documento es establecer los Términos y Condiciones de Uso del sitio web (“Términos y Condiciones”), los cuales aplican a las personas naturales o jurídicas (“Usuarios”) que acceden o realizan operaciones en el Sitio Web.
Mediante estos Términos y Condiciones le informamos temas relevantes relacionados al uso del Sitio Web, los cuales incluyen, de forma ejemplificativa, sus obligaciones en calidad de Usuario, nuestro nivel de responsabilidad, información respecto a enlaces de terceros, y demás. Estos Términos y Condiciones únicamente son aplicables al Sitio Web, motivo por el cual no nos responsabilizamos por la navegación que realice en páginas web de terceros.
El acceder y utilizar el Sitio Web, acepta el contenido de estos Términos y Condiciones en su integridad. Sin embargo, en caso de que no esté de acuerdo con este, le recomendamos no continuar utilizando el Sitio Web.
Los Términos y Condiciones que se describen a continuación, se aplicarán para la navegación del Sitio Web.
1. Definiciones
• Almacenes Jun Eljuri: Titular del sitio web.
• Sitio Web: Se refiere a https://eljuri.store
• Productos o Servicios: Bienes o servicios lícitos ofertados en la Sitio Web.
• Usuarios: Personas que acceden y navegan en el Sitio Web.
2. Titular del Sitio Web
Almacenes Juan Eljuri es el titular del Sitio Web. A continuación, le dejamos nuestros datos corporativos y de contacto:
• RUC: 0190007510001
• Dirección: Av. Gil Ramírez Dávalos 5-32 y Armenillas
• Número de teléfono: +59374134730
• Correo electrónico: web@eljuric.com
• Nombre del dominio: eljuri.store
3. Finalidad del Sitio Web
Almacenes Juan Eljuri es una sociedad existente y organizada en virtud de las leyes de la República del Ecuador, dedicada principalmente a la venta al por mayor y por menor de diversos productos sin especialización.
La finalidad del Sitio Web brindarle información sobre los Productos o Servicios ofertados, gestionar la venta de estos, brindarle información comercial, promociones, financiamiento para sus compras, eventos, ubicación de los distintos locales, envío de Productos, y en general, información de la Compañía.
Al registrarse y crear una cuenta podrá adquirir los Productos que se ofertan. De igual manera, podrá acceder a crédito directo. En estos casos, será necesario que proporcione sus datos personales con el fin de poder identificarlo, y contactarlo.
El acceso al Sitio Web no supone el inicio de una relación comercial entre el Usuario y Almacenes Juan Eljuri. Cuando realice compras de los Productos ofertados, se otorgue un crédito, o se realicen los pagos de los productos, se generará una relación comercial entre el Usuario y la Compañía.
Podrá contactarse con nosotros a través del chat de WhatsApp. Para su facilidad, hemos colocado un vínculo en nuestro Sitio Web el cual le redirigirá a la aplicación. Sin embargo, será necesario que instale la aplicación en su dispositivo y tenga acceso a internet para utilizarla.
4. Condiciones de uso
Cualquier operación que se realice en el Sitio Web está sujeta a estos Términos y Condiciones.
No garantizamos que los Productos o Servicios ofertados en el Sitio Web se encuentren disponibles en nuestros locales físicos, y por ello, no nos responsabilizamos por la falta de estos.
4.1 Compromisos y obligaciones de los Usuarios
Al acceder y utilizar el Sitio Web, acepta y se obliga a hacerlo de manera adecuada en cumplimiento con los presentes Términos y Condiciones, así como en cumplimiento de la ley y los principios establecidos en el ordenamiento jurídico ecuatoriano.
Respecto de los contenidos del Sitio Web, se prohíbe: su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares; cualquier vulneración de los derechos del prestador o de los legítimos titulares; su utilización para fines comerciales o publicitarios.
Al utilizar el Sitio Web, en calidad de Usuario, se obliga a:
- Utilizar el Sitio Web de conformidad con lo establecido en estos Términos y Condiciones.
- Facilitar información real y precisa en los formularios de recopilación de datos personales.
- Garantizar la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos proporcionados en el Sitio Web.
- Realizar operaciones legítimas, sea a nombre personal o de terceros que esté representando legalmente.
- No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Sitio Web o en la utilización de cualquiera de los servicios de este.
- No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Sitio Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Almacenes Juan Eljuri, de cualquier otro Usuario, de los proveedores o en general de cualquier tercero.
- No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del Sitio Web, y a no utilizar los contenidos y la información de este para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
- No introducir, almacenar o difundir en o desde el Sitio Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
- No utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento de este.
- No llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos Almacenes Juan Eljuri o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización del Sitio Web.
- No destruir, alterar, utilizar de manera indebida o dañar los datos, documentos o información de Almacenes Juan Eljuri.
- No compartir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
- Contar con el hardware, conectividad e internet necesarios para el correcto funcionamiento del Sitio Web.
4.2 Registro
Es requisito obligatorio para la adquisición de Productos ofrecidos en este Sitio Web, o utilizar los servicios en línea relacionados con crédito directo, el registro por parte del Usuario, definiendo una clave de acceso, y aceptando estos Términos y Condiciones, y el Aviso de Privacidad.
El registro de cada Usuario se realiza llenando los campos del formulario de registro contenido en el Sitio Web; la información deberá ser veraz, completa y actualizada, de existir cambios en la misma, el Usuario se compromete a actualizarla.
El Usuario será el responsable de la veracidad y autenticidad de la información proporcionada a través del registro de Usuarios. Almacenes Juan Eljuri, no será responsable por la falta de cumplimiento de lo antes dispuesto.
El Usuario podrá crear una cuenta personal en el Sitio Web a la cual tendrá que acceder a través del ingreso de su correo electrónico. El Usuario es el responsable por todas las órdenes y/o transacciones realizadas a través de este Sitio Web.
En caso de que el Usuario tenga conocimiento de un acceso, uso o transacción no autorizada a su cuenta personal, se obliga a comunicar dicho hecho a Almacenes Juan Eljuri, en el término máximo de veinticuatro (24) horas.
Almacenes Juan Eljuri, no se responsabiliza del incorrecto uso de la cuenta personal ni de la autenticidad de la información proporcionada por el Usuario.
Los datos referidos en estos términos y condiciones para el registro y compra en línea, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por Almacenes Juan Eljuri en el Sitio Web.
Los datos que se nos facilite serán usados en base a las finalidades del tratamiento previstas en el Aviso de Privacidad del Sitio Web.
4.3 Promociones en el Sitio Web
El Sitio Web podrá tener ofertas y/o promociones relacionadas al medio de pago.
Los pedidos en nuestro Sitio Web no implican aprobación de la transacción ya que la misma está sujeta a la respectiva revisión por parte de Almacenes Juan Eljuri, lo que comprende disponibilidad de inventario, temporalidad de las ofertas y aprobación de medios de pago.
- Compra en el Sitio Web y retiro en Tienda.- El Usuario puede decidir realizar la compra a través del sitio y retirar el producto en la tienda más cercana dentro del horario de atención al público, en esta condición no aplica costos de envío.
- Licitud de Fondos.- El Usuario que realiza una compra a través del Sitio Web declara que el origen de los fondos entregados como contraprestación a la compra realizada, bajo cualquier medio de pago, provienen de actividades lícitas y no están relacionados con actividades ilegales.
- Promociones.- Las promociones que se publiquen y oferten a través del Sitio Web no serán siempre las mismas que se ofrezcan en otros canales de venta de Almacenes Juan Eljuri.
- Infracciones y Sanciones.- Almacenes Juan Eljuri, podrá suspender o cancelar de manera temporal o definitiva la cuenta personal del Usuario por violaciones a los Términos y Condiciones, al contrato de compraventa o a alguna norma de la legislación ecuatoriana.
4.4 Disponibilidad de productos
En caso de que el articulo comprado no esté disponible por falta de existencias, o alguna razón debidamente justificada, el Usuario será notificado explicando el motivo del porque su orden no podrá ser entregada y el Usuario podrá decidir si desea cambiar su compra o cancelarla.
4.5 Precios
Los precios son exclusivamente para compras en el Sitio Web y están sujetos a cambios sin previo aviso, incluyen todos los impuestos de venta según normativa vigente en Ecuador. No incluyen gastos de envío, los cuales pueden variar según el cantón seleccionado y dirección de entrega.
4.6 Métodos de pago
Los Productos y Servicios ofertados a través del Sitio Web podrán ser pagados con las siguientes modalidades:
- Mediante Transferencia bancaria o a través de depósito bancario;
- Beneficiario: Almacenes Juan Eljuri Cía. Ltda.
- Numero de RUC: 0190000751001
Detalle de cuentas de banco:
| BANCO | BENEFICIARIO | TIPO DE CUENTA | NÚMERO DE CUENTA |
| AUSTRO | ALMACENES JUAN ELJURI CIA. LTDA | CORRIENTE | 10065 |
| AUSTRO | ALMACENES JUAN ELJURI CIA. LTDA | CORRIENTE | 2000329986 |
| PICHINCHA | ALMACENES JUAN ELJURI CIA. LTDA | CORRIENTE | 3089994704 |
El Usuario deberá enviar el soporte de pago por cualquiera de nuestras vías de contacto: correo electrónico store1@eljuric.com; WhatsApp 0987210843 o nuestro chat en línea, con lo que Almacenes Juan Eljuri, podrá verificar dicha transacción.
La emisión de la factura se realizará una vez confirmado que el valor depositado se haya hecho efectivo y coincida con el valor emitido en el pedido.
Las compras realizadas por entidades obligadas a llevar contabilidad y que su forma de pago sea con transferencia bancaria, podrán aplicar a la deducción por las retenciones vigentes de acuerdo con lo establecido por el SRI, para lo cual deberá enviar el documento vía correo electrónico store1@eljuric.com , adjunto al soporte de la transferencia o depósito en cuentas. Una vez confirmado el depósito se enviará la factura electrónica y para proceder a la entrega el Usuario deberá enviar la retención al mismo correo electrónico.
Tarjetas de Débito o Crédito
- Tarjetas de Crédito; Aceptamos todas las tarjetas de Crédito Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y Discover.
- Tarjetas de Débito.
- Crédito directo; Cuota mensual mínima de US$ 30.
4.7 Documentos de compra
La factura electrónica será enviada al Usuario vía correo electrónico, una vez que el pago este verificado
4.8 Envío
- Entrega.- Los Productos adquiridos a través del Sitio Web o los canales digitales con la modalidad de entrega a domicilio serán transportados a la dirección señalada por el Usuario, a través del personal de Courier de Almacenes Juan Eljuri, o de un tercero, en este caso Servientrega. Este servicio tiene un costo predefinido según el tipo de artículo adquirido que se cargará a cuenta del Usuario al momento de pagar la orden.
- Toda compra realizada en Almacenes Juan Eljuri o sus canales digitales será entregada en un plazo máximo de hasta cinco (5) días hábiles en zonas urbanas y hasta ocho (8) días hábiles en zonas fuera de la ciudad, luego de la confirmación del pago/crédito y emisión de la factura correspondiente.
- El Courier entregará el producto únicamente en la dirección de despacho brindada por el Usuario al momento de la compra.
- El Usuario deberá revisar y verificar el estado físico del Producto al momento de la entrega. Si el Producto presenta daños como golpes o ralladuras al momento de la entrega, no deberá recibir el Producto ni firmar documentos como Guía de Remisión, Nota de Entrega u otros. En su lugar, el Usuario inmediatamente deberá devolver al Courier y solicitar a Almacenes Juan Eljuri, un Producto en perfectas condiciones a través de nuestros canales de contacto.
- El Usuario deberá ser la persona autorizada para recibir el producto y firmar los documentos correspondientes. Si el Usuario delega a una tercera persona la recepción del producto, esta tercera persona deberá aceptar las mismas condiciones de entrega que aplican para el Usuario.
- Existirán productos que apliquen condiciones especiales para la entrega que no necesariamente estén especificadas en este documento, las mismas deberán ser informadas al Usuario por personal de Almacenes Juan Eljuri.
4.9 Devolución de Productos
El Usuario a partir de la entrega del producto ya sea en el domicilio o en la tienda, tiene cuarenta y ocho (48) horas para coordinar con el departamento de atención al Usuario al correo store1@eljuric.com, la solicitud de la devolución del dinero o cambio del Producto en caso de inconformidad con el mismo, siempre y cuando el producto esté sin uso y en excelentes condiciones tal y como fue entregado (empaque y accesorios).
En caso de que se notare que el Producto ha sido mal utilizado o el embalaje presente daños considerables, no aplica la devolución, las instrucciones de devolución serán impartidas por el personal de e-commerce a través del correo store1@eljuric.com.
4.10 Reintegro de valores
Una vez autorizado el proceso de devolución Almacenes Juan Eljuri coordinará el reintegro de los valores al Usuario en un tiempo máximo de quince (15) días laborables.
4.11 Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
Almacenes Juan Eljuri no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:
(i) La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web, o de sus servicios y contenidos; (ii) la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos; (iii) el uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a estos Términos y Condiciones; (iv) la falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los Usuarios en el Sitio Web.
Almacenes Juan Eljuri no será responsable de ninguna manera por pérdidas o daños directos o indirectos, reclamaciones o daños consecuentes de cualquier tipo y basados en cualquier causa legal, que puedan surgir como resultado del acceso o uso del Sitio Web, incluyendo pérdida de beneficios, fallos o desconexiones, pérdida de información, inclusive si se advirtió a Almacenes Juan Eljuri de la posibilidad de dicho daño.
La Compañía no se responsabiliza por los perjuicios que puedan derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, fallos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico o en los dispositivos informáticos, provocados por causas externas. Tampoco por errores o problemas en el funcionamiento del Sitio Web debido al hardware, software, redes, conexiones IP, cableado u otros aspectos de conectividad utilizados por el Usuario para acceder y navegar en el Sitio Web.
4.12 Reclamaciones
Almacenes Juan Eljuri informa que existen hojas de reclamación a disposición de Usuarios. El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a web@eljuric.com indicando su nombre y apellidos, el Servicio y/o Producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
El Usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: web@eljuric.com, si lo desea adjuntando el siguiente formulario de reclamación: (i) el Servicio/Producto, (ii) fecha de adquisición, (iii) nombre del Usuario, (iv) domicilio del Usuario, (v) firma del Usuario (solo si se presenta en papel), (vi) fecha, y (vii) motivo de la reclamación.
4.13 Solicitud de crédito
El Usuario podrá registrar sus datos en el formulario de crédito para realizar la solicitud. Se realizará una investigación de rutina para validar si es sujeto a crédito y la persona encargada se comunicará con el Usuario para culminar el proceso.
4.14 Comunicación electrónica – medios digitales
La comunicación promocional o publicitaria enviada electrónicamente desde el Sitio Web mostrará el asunto o título al que se refiere, nuestra identidad como remitente y, links para que el destinatario, si lo desea, pueda solicitar la suspensión de esos envíos, de esta forma los Usuarios podrán cancelar la suscripción, cumpliendo la ley de comercio electrónico de Ecuador.
4.15 Servicio al cliente
Para cualquier duda o comentario nos puede contactar en la dirección de correo electrónico: store1@eljuric.com, escribiéndonos en “Contáctanos” o por medio de nuestro chat en línea disponible en https://eljuri.store.
4.16 Recomendaciones
- Desconecte siempre la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el Usuario y contraseña.
- Nunca solicitaremos datos personales mediante correo electrónico, por lo que se recomienda al Usuario no proporcionar ningún tipo de información que le sea solicitada por este medio.
- En caso de dudas, el Usuario podrá verificar la autenticidad del vínculo, dirección o correo electrónicos en la que le soliciten datos personales al correo electrónico store1@eljuric.com.
- Almacenes Juan Eljuri no se hace responsable de errores del Usuario por negligencia al usar los Servicios que se ofrecen en este Sitio Web y no cubre pérdidas ocasionadas por el uso indebido del Servicio, negligencia en el manejo o compartir su información a terceras personas lo que ocasione accesos no autorizados a cuentas, etcétera.
5. Derechos de propiedad intelectual, industrial y comercial
En virtud de lo dispuesto en la normativa aplicable de propiedad intelectual en el Ecuador, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de este Sitio Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Almacenes Juan Eljuri.
El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual, industrial y comercial del Sitio Web.
El Usuario conoce y acepta que la totalidad del Sitio Web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de estos) podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con las leyes, tratados internacionales y otros derechos de propiedad. En el caso de que un Usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a los datos de contacto señalados al inicio de estos Términos y Condiciones, indicando:
(i) Datos del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado; (ii) señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web; (iii) la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados; y (iv) declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.
6. Protección de datos personales
Almacenes Juan Eljuri garantiza el derecho autónomo de protección de datos personales, asegurando que estos sean tratados en estricto apego a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento General, y demás normativa aplicable.
A través del Sitio Web, no es necesario que compartas categorías especiales de datos personales, incluyendo datos sensibles. En caso de tener alguna duda sobre los datos personales que debe compartir, recomendamos que lo consulte con nosotros antes de proporcionar dicha información.
Para conocer más información sobre el tratamiento de sus datos personales, le sugerimos consultar nuestra Política General de Protección de Datos Personales y nuestro Aviso de Privacidad.
7. Disponibilidad del Sitio Web
No garantizamos la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Sin embargo, en la medida de lo posible, se notificará sobre las interrupciones, ya sean por razones técnicas, de seguridad, de control, de mantenimiento, fallos eléctricos u otras causas.
El acceso a la plataforma es por tiempo indefinido. Sin embargo, Almacenes Juan Eljuri está facultado para suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso el acceso al Sitio Web.
8. Política de comentarios
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La última modificación fue realizada el 1 de junio de 2024